Teslim

%99,8 saflık seviyesi ile yüksek kaliteli Nembutal’a hızlı ve gizli teslimat sözü veriyoruz. Yüksek kaliteli nembutal ve yüksek saflıkta ürünlerin yanı sıra gizli nakliye ve iyi müşteri hizmeti sunarak müşterilerimizin güvenini kazanıyoruz. Sipariş verdikten sonra, verdiğiniz adresten 24 saat içinde alacaksınız.

İadeler ve iptaller

Umarız bizden satın aldığınız tüm ürünlerden memnun kalırsınız. Ancak, tamamen memnun değilseniz, geri ödeme politikamızın ayrıntıları için lütfen aşağıya bakın.

Tüm ürünlerin teslimat sırasında tam olarak kontrol edilmesini şiddetle tavsiye ederiz.

Aksi belirtilmedikçe, aşağıdaki koşullardan birini veya daha fazlasını karşılıyorsa, bir öğe genellikle ilgili iade penceresi içinde iade edilebilir:

• sipariş edilenden farklı

• kusurlu

• Teslimat sırasında meydana gelen fiziksel hasar
  Bazı parçalar eksik

• Aşağıdaki koşullardan birini veya daha fazlasını karşılıyorsa, tam bir geri ödemeyi kabul etmekten ve reçeteli bir ilaç için tam bir geri ödeme yapmaktan mutluluk duyarız:

• Ürünler siparişiniz/reçetenizle eşleşmiyorsa
  Ürünler kusurlu veya fiziksel olarak hasarlı
  Ürünlerin raf ömrü 3 aydan azdır

• Tam bir geri ödeme için ürünlerinizi 14 iş günü içinde iade etme hakkınız vardır.

Kabul edilebilir getiriler

Tüm öğeler orijinal durumlarında, fiyat etiketleri bozulmamış, kullanım kılavuzu, garanti kartları, orijinal aksesuarlar ve size teslim edildiği gibi orijinal ambalaj/paketleme ile iade edilmelidir.

İlaçlar söz konusu olduğunda, ürünler orijinal durumlarında, kutu, şerit ve ambalajı bozulmadan eksiksiz olarak iade edilmelidir.

Üzerinde kişisel bilgilerin bulunduğu bir cihazı iade etmek istiyorsanız, lütfen cihazı iade etmeden önce cihazdaki tüm bilgileri kaldırdığınızdan emin olun. Ağrısız çözüm, bu tür bilgilerin kötüye kullanılması veya kullanılmasından hiçbir şekilde sorumlu değildir.

Lütfen aşağıdakiler için iade kabul edemediğimizi unutmayın:

• bozulabilir öğeler.
• Sağlığın korunması veya hijyen nedenleriyle koruyucu contalı mühürlenmemiş ürünler.
• Kişisel hijyen için ürünler.
• Bir satışın parçası olarak satın alınan ve kategori detayı veya ürün detay sayfasında “İade Edilemez” olarak işaretlenen ürünler.
• Hediye Kartları

Bir öğeyi nasıl iade edebilirim? 

Lütfen ürünlerinizi e-posta ile aldıktan sonra 14 iş günü içinde müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin veya iletişim sayfamızdaki formu doldurun.

Ürünlerinizi iade etmeleri için müşteri hizmetleri ekibimize haber verdikten sonra, iadelerinizi nasıl ve nerede göndereceğiniz veya bırakacağınız konusunda talimatlar alacaksınız. Seçenekler arasında kurye ile gönderme, teslimat acentemiz tarafından toplama veya belirlenmiş ağrısız bir eczaneye bırakma sayılabilir. Lütfen tüm seçeneklerin tüm alanlarda bulunmadığını ve müşteri hizmetleri ekibimizin uygun bir seçenek sunmak için her türlü çabayı göstereceğini unutmayın.

Maalesef, eşyalarınızı iade etme maliyetini karşılayamıyoruz ve taşıma sırasında meydana gelen herhangi bir hasardan sorumlu değiliz. Lütfen bunların uygun şekilde güvenli ve paketlenmiş olduğundan emin olun ve tüm iadelerin gerekirse kurye tarafından gönderilmesini öneririz.

İademi işleme koymam ne kadar sürer?

Öğeyi aldıktan sonra 24 saat içinde iadenizi işleme koymayı amaçlıyoruz. Ancak, orijinal ödeme yöntemiyle geri ödemenizi almanız 30 güne kadar sürebilir.

İadeyi işlerken, kayıp malların gereksiz yere taşınmasından kaynaklanıyorsa, %100 olabilen iade edilen ürünlerin değerindeki herhangi bir satış kaybını hesaba katmak için geri ödemeden bir miktar düşülme hakkına sahip olduğumuzu lütfen unutmayın.

Bazı durumlarda, geri ödeme yerine yalnızca değiştirme veya kredi notu sunabiliriz. İade departmanımız tarafından iade işlendikten sonra sizi buna göre bilgilendireceğiz.

İptal Koşulları

Siparişi iptal etmek isterseniz, sipariş durumu oluşturulmuş bir durumdayken web sitesinin Sipariş Geçmişi bölümünde hesabınıza giriş yaparak bunu yapabilirsiniz.

Sipariş, ekibimiz tarafından onaylandıktan sonra, lütfen iptal talepleri için müşteri hizmetleri ekibimizle e-posta ile iletişime geçin. Sipariş gönderilmeden önce talep alınırsa, tam bir geri ödeme yapılacaktır.

Sipariş gönderildikten sonra, iptaller iade olarak değerlendirilecek ve İadeler bölümünde açıklanan süreç uygulanacaktır.